1. Votre fiche Google Business
C’est la fiche qui s’affiche sur Google Maps et à droite des résultats. Pour une entreprise locale, c’est souvent le premier contact. Elle est gratuite.
- Choisissez la bonne catégorie principale : c’est l’un des réglages les plus importants.
- Indiquez votre zone d’intervention si vous vous déplacez chez vos clients.
- Ajoutez de vraies photos de votre travail, régulièrement.
- Tenez vos horaires et votre téléphone à jour.
2. Les avis clients
Les avis rassurent vos futurs clients et comptent pour Google. Le plus efficace est de les demander simplement, juste après un travail réussi, avec un lien direct. Répondez à tous les avis, y compris aux critiques, calmement et poliment.
3. Votre site internet
Votre fiche Google renvoie vers votre site : il doit confirmer ce que vous faites et où.
- Écrivez clairement votre métier et les communes où vous travaillez, dans des phrases naturelles.
- Une page par service important, plutôt qu’une page fourre-tout.
- Votre adresse et votre téléphone visibles, identiques partout.
- Un site lisible et rapide sur mobile : c’est là que se font la plupart des recherches locales.
4. La cohérence partout
Nom, adresse, téléphone : ces informations doivent être identiques sur votre site, votre fiche Google, vos réseaux sociaux et les annuaires. Les incohérences sèment le doute, chez Google comme chez vos clients.
Ce qui ne sert à rien
Répéter le nom de votre ville vingt fois dans une page, créer des dizaines de pages presque identiques pour chaque commune ou acheter de faux avis : ces pratiques ne fonctionnent plus, et peuvent vous pénaliser.